Retouren & Rückerstattungen

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückgeben. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Vom Umtausch ausgeschlossen

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Verderbliche Waren

• Hygiene- und Intimartikel

• Gefahrgut und brennbare Stoffe

• Geschenkgutscheine

• Herunterladbare Software

• Bestimmte Gesundheits- und Pflegeprodukte

 

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail.

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Bitte beachten Sie, dass Banken und Zahlungsanbieter einige Tage Bearbeitungszeit benötigen.

Bei Fragen zur Rückerstattung kontaktieren Sie uns unter: support@leoflix.de.

 

Versand der Rücksendung

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:

Leoni Ensmann, LeoFlix, Dormagener Str. 20a, 50259 Pulheim, Nordrhein Westfalen, Deutschland

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.